Politique de confidentialité

1️⃣ Responsable du traitement

Dénomination sociale : ASK MARCEL par Th1b4ut.dev
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : Rue du docteur perrin,24560 Issigeac
SIRET : 82184231700025 – RCS Bergerac
Contact vie privée :
📧 legal@askmarcel.app

2️⃣ Champ d'application

Cette Politique de Confidentialité s'applique à :

• Toutes les interactions via l'application Ask Marcel (mobile ou web)
• Le site internet lié au service
• Tous les utilisateurs : particuliers et professionnels

3️⃣ Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service ou pour vous fournir une expérience personnalisée. Ces données comprennent notamment :

• ✔ Adresse e-mail (création de compte, communication)
• ✔ Préférences utilisateurs (paramétrage du compte)
• ✔ Historique des conversations avec l'IA (stockage et traitement pour génération de réponses)

4️⃣ Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• 📌 Fournir et maintenir votre accès au service Ask Marcel
• 📌 Authentifier et gérer votre compte
• 📌 Assurer l'analyse statistique et l'amélioration de nos modèles IA
• 📌 Personnaliser votre expérience utilisateur
• 📌 Prévenir et résoudre les problèmes techniques

5️⃣ Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat lorsque vous utilisez le service ou souscrivez à un abonnement
• Consentement explicite lors de la collecte des données requises
• Intérêt légitime pour l'amélioration des services, dans le respect de vos droits

6️⃣ Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• 📍 Fournisseurs de services techniques (hébergement, stockage, analytics) — notamment Supabase EU pour stockage et authentification
• 📍 Fournisseurs de LLM ou services IA (Together AI, Deepseek, Mistral) pour traitement des conversations
• 📍 Obligations légales ou protection des droits et de la sécurité du service

Aucun partage n'est effectué à des fins publicitaires ou de revente de données.

7️⃣ Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section « Vos droits »).

8️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation non autorisée.

9️⃣ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• 📍 Droit d'accès à vos données
• 📍 Droit de rectification
• 📍 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• 📍 Droit d'opposition ou de limitation du traitement
• 📍 Droit à la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :
📧 legal@askmarcel.app

🔟 Cookies & technologies similaires

Ask Marcel peut utiliser des technologies (cookies, balises, scripts) pour analyser l'usage, améliorer l'expérience utilisateur ou assurer certaines fonctionnalités.

Vous pouvez gérer vos préférences (accepter/refuser/personnaliser) via le bandeau de consentement, ou à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

🔒 Conformité avec Apple & Google

Afin d'être conforme aux règles des plateformes :

• ✔ Cette Politique de Confidentialité figure dans votre fiche Apple App Store ou Google Play Store
• ✔ Elle est accessible via un lien public permanent (URL) obligatoire dans les métadonnées de l'application et dans l'application elle-même (dans les paramètres ou à l'inscription)

🧑‍⚖️ Loi applicable

Cette politique est régie par le droit français, et toute question relative à la confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles sera soumise aux juridictions compétentes en France.

📞 Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
✉️ legal@askmarcel.app