Ask Marcel,
de copiloot voor de verwarmingsmonteur.
Geen 30 minuten meer in de wacht bij de hotline of zoeken naar onvindbare PDF's. Marcel analyseert je foutcodes en foto's, en geeft je de officiële procedure met bronvermelding.
- Foutcodes + foto's
- Onderbouwde antwoorden
- Warmtepomp + Hout & Pellets
Compatibel met de marktleiders
Ask Marcel is een onafhankelijke tool. Alle merken zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
De storing is niet
het probleem.
De echte kosten? De verloren minuten tijdens het zoeken naar informatie, terwijl de klant wacht en je planning uitloopt.
Tijdverlies per storing
+30min
Hotline + documentatie zoeken + twijfel
Hotline overbelast
Eindeloos wachten terwijl de klant over je schouder meekijkt.
Onvindbare PDF's
12 mappen, 47 handleidingen, en de juiste pagina blijft onvindbaar.
Herhaalbezoek
Verkeerde diagnose = tweede rit, marge weg.
"De klant kijkt me aan. De hotline zet me in de wacht. Ik verlies mijn geloofwaardigheid in real-time."
Er is een betere manier
Marcel stelt voor,
jij bevestigt.
Een interface ontworpen voor de praktijk. Geen onnodig technisch gebabbel, alleen de kritieke data voor je interventie.
AI-visie: Niet typen, maar scannen.
Maak een foto van het typeplaatje, de foutcode of zelfs de vlam van een kachel. Marcel identificeert direct het model en de context.
DOEL GEDETECTEERD
MITSUBISHI ECODAN PUHZ-W85VAA
Het Brein: Een onderbouwd antwoord, geen gok.
Marcel 'verzint' geen antwoorden. Hij zoekt de exacte informatie in zijn database van duizenden actuele technische handleidingen en normen.
Real-time RAG-analyse
Zoeken in 15.243 documenten
GECONTROLEERDE BRON:
Installatiehandleiding Atlantic Alféa Extensa A.I.
— Pagina 34, Sectie 5.2
De Actie: Los het direct op.
Stapsgewijze testprocedure, ohmse waarden, referentie van het te bestellen onderdeel. Sluit de klus af bij het eerste bezoek.
REPARATIE GEVALIDEERD
Meet de aanvoersensor (Klemmenstrook X5, 1-2)
Verwachte waarde: 12.5 kΩ bij 20°C
Officieel reserveonderdeel
NTC-SENSOR 10K — REF: 567843
Hij spreekt alle talen
van de bouw.
Daikin warmtepomp, Palazzetti kachel, Viessmann ketel, Mitsubishi airco — Marcel is getraind op fabrikantendocumentatie. Niet op Wikipedia.
Warmtepompen
Daikin, Atlantic, Mitsubishi...
Airconditioning
Toshiba, Fujitsu, LG...
Ketels
Viessmann, Saunier Duval, Remeha...
Kachels & Pellets
Palazzetti, MCZ, ÖkoFEN...
Waarom Marcel en niet ChatGPT?
Gebouwd voor de praktijk,
niet voor de hype.
Algemene AI's verzinnen antwoorden. Marcel zoekt in een geverifieerde documentatiebasis en geeft je de exacte bron: pagina, sectie, waarde.
- 15.000+ geïndexeerde fabrikantendocumenten
- Foutcodes van alle merken
- Geïntegreerde normen en voorschriften
- Continue updates van technische databases
Diagnose Warmtepomp
"Foutcode 7H — Wat te doen?"
"Storing aanvoersensor. Controleer connector X5A, meet weerstand: 10kΩ bij 25°C."
Bron: Installatiehandleiding p.67
Pelletkachel
"Storing A01 Palazzetti = Ontstekingsfout. Gloeispiraal op 280Ω."
Geïntegreerde normen
NEN-normen, ISSO-publicaties, F-gassen...
Eén interventie.
Twee realiteiten.
Zelfde storing, zelfde monteur, zelfde klant. Alleen de tool is anders.
Zonder Marcel
Klassieke methode
1u45
Totale duur
Aankomst locatie
Foutcode E7 weergegeven
Bellen met fabrikant...
Nog steeds in de wacht...
Gedeeltelijk antwoord, onzeker
Zoeken in PDF's...
Gevonden! (misschien)
Reparatie voltooid
Met Marcel
AI-copiloot op locatie
20 min
Totale duur
Aankomst locatie
Foutcode E7 weergegeven
Foto → Marcel analyseert
Procedure + officiële bron
Reparatie voltooid ✓
Marcel in cijfers — Beta 2025
Gemiddelde responstijd
Geïndexeerde documenten
Oplossing bij eerste bezoek
Per maand, zonder contract
1 vermeden herhaalbezoek = 6 maanden abonnement terugverdiend.
Omarmd door experts uit de praktijk.
Ontdek waarom installateurs en technici op Marcel vertrouwen voor hun dagelijkse werkzaamheden.
"Eerst was ik sceptisch over AI. Maar toen hij binnen 10 seconden de juiste sensorwaarde voor een oude warmtepomp gaf, was ik om. Het is mijn digitale expert-assistent."
Julien
Installateur CV & Warmtepompen
"Ik doe veel onderhoud aan pelletkachels. De servicecodes van alle merken in mijn zak hebben, is een enorme tijdsbesparing."
Marc
Servicetechnicus
"Eindelijk een tool die technisch jargon begrijpt. Geen gezoek meer in PDF-handleidingen van 200 pagina's terwijl je op het dak staat."
Thomas
Koelmonteur
"Eerst was ik sceptisch over AI. Maar toen hij binnen 10 seconden de juiste sensorwaarde voor een oude warmtepomp gaf, was ik om. Het is mijn digitale expert-assistent."
Julien
Installateur CV & Warmtepompen
"Ik doe veel onderhoud aan pelletkachels. De servicecodes van alle merken in mijn zak hebben, is een enorme tijdsbesparing."
Marc
Servicetechnicus
"Eindelijk een tool die technisch jargon begrijpt. Geen gezoek meer in PDF-handleidingen van 200 pagina's terwijl je op het dak staat."
Thomas
Koelmonteur
"Eerst was ik sceptisch over AI. Maar toen hij binnen 10 seconden de juiste sensorwaarde voor een oude warmtepomp gaf, was ik om. Het is mijn digitale expert-assistent."
Julien
Installateur CV & Warmtepompen
"Ik doe veel onderhoud aan pelletkachels. De servicecodes van alle merken in mijn zak hebben, is een enorme tijdsbesparing."
Marc
Servicetechnicus
"Eindelijk een tool die technisch jargon begrijpt. Geen gezoek meer in PDF-handleidingen van 200 pagina's terwijl je op het dak staat."
Thomas
Koelmonteur
"Eerst was ik sceptisch over AI. Maar toen hij binnen 10 seconden de juiste sensorwaarde voor een oude warmtepomp gaf, was ik om. Het is mijn digitale expert-assistent."
Julien
Installateur CV & Warmtepompen
"Ik doe veel onderhoud aan pelletkachels. De servicecodes van alle merken in mijn zak hebben, is een enorme tijdsbesparing."
Marc
Servicetechnicus
"Eindelijk een tool die technisch jargon begrijpt. Geen gezoek meer in PDF-handleidingen van 200 pagina's terwijl je op het dak staat."
Thomas
Koelmonteur
Pro-gereedschap voor de prijs
van een schroevendraaier.
Een uniek, transparant aanbod zonder verplichtingen. Ontworpen voor technici die tijd willen winnen.
Pro Abonnement
excl. BTW
/ maand
Zonder contract • Opzeggen in 1 klik
Geen creditcard vereist
Voor teams
Een 'vloot'-aanbod voor je monteurs & servicedienst.
Multi-user toegang, gedeelde geschiedenis en eenvoudige uitrol. Vertel ons hoeveel monteurs je hebt en wij doen een passend voorstel.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Marcel om je productiviteit op de werkvloer te verhogen.
Heb je nog andere vragen? Neem contact op met ons supportteam