A002 • Palazzetti • Tous modèles
Erreur A002 Palazzetti : Extinction inattendue de la flamme
L'erreur A002 signale que la sonde des fumées a détecté une baisse de température anormale alors que le poêle était censé fonctionner. Le feu s'est éteint faute de combustible.
Source: Manuel Utilisateur Palazzetti • 29/01/2026
Cause probable
Réservoir à granulés vide, effet de voute (granulés bloqués dans le réservoir), moteur de la vis sans fin (motoréducteur) bloqué ou HS.
Symptômes
- Le poêle ventile pour refroidir
- Le réservoir est vide ou plein (si voute)
- Le creuset est vide
Diagnostic
1. Vérification alimentation
- Si le réservoir est plein, remuer les granulés pour casser la voute.
- Vérifier si la vis sans fin tourne (bruit régulier) lors de la phase de travail.
2. Qualité granulés
- Des granulés trop longs (>3cm) peuvent bloquer la guillotine ou l'écluse sur les modèles Palazzetti à chargement par le bas.
Solution
Remplir le réservoir et acquitter l'erreur (touche ON/OFF). Si la vis ne tourne plus, le motoréducteur est à changer.
Questions fréquentes
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