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Message SEr / Service RED : Maintenance requise
Ce n'est pas une panne bloquante (généralement), mais un avertissement. Le compteur d'heures (souvent 2000h) a atteint le seuil pour l'entretien professionnel annuel.
Source: Notice Utilisateur RED • 29/01/2026
Cause probable
Utilisation normale du poêle ayant atteint le cycle de maintenance.
Symptômes
- Message 'SEr' ou 'Service' clignotant au démarrage ou en alternance
- Le poêle continue de fonctionner normalement
Diagnostic
1. Planification entretien
- Ce message indique qu'il faut nettoyer le té de fumées, le ventilateur et les échangeurs en profondeur.
Solution
Faire réaliser l'entretien annuel par un professionnel qui réinitialisera le compteur (manipulation technique via le panneau de commande).
Questions fréquentes
Le poêle va-t-il s'arrêter ?
Non, c'est juste un rappel visuel.
Besoin d'aide pour ce diagnostic ?
Marcel analyse vos codes erreur et vous guide pas à pas avec des réponses sourcées.